Conditions générales de vente

Préambule

Propriété du site : le site est la propriété de la société Impressionne-moi en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite sauf autorisation expresse et préalable d’Impressionne-moi.

 Acceptation des conditions générales de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Impressionne-moi et son client. Elles prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite d’ Impressionne-moi.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Impressionne-moi, sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.

Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Impressionne-moi confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation par Impressionne-moi du paiement de la commande c'est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou de la date de réception du règlement par virement. Impressionne-moi se réserve en tout état de cause le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

Prix et paiement

Le prix est exprimé en Euros et toutes taxes comprises.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport, d'assurances et de mise en service.
Le prix est payable au comptant, le jour de la confirmation de commande.
Le paiement s'effectue :

• Par carte bancaire en utilisant les services de PAYPAL. PAYPAL vous permet de régler via un serveur dans un environnement sécurisé.
  La commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique dans l'hypothèse où les centres de paiement bancaire concernés auront refusé de donner leur accord.

Par ailleurs, impressionne-moi se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

• Par virement bancaire : le virement est à établir à l'ordre d’Impressionne-moi sur le numéro de compte suivant :

Pour un virement  national : 979-5754874-63
Pour un virement international :    IBAN BE40 9795 7548 7463     &    SWIFT ARSPBE22
Impressionne-moi c/o
c/o Monsieur Mastandrea A.
rue de l’Etoile,30
6250 Roselies  BELGIQUE

Clause de réserve de propriété

De convention expresse, et conformément aux dispositions de la loi du 12 mai 1980, les produits commandés restent la propriété d’Impressionne-moi  jusqu'au paiement intégral de leur prix par le client. En cas d'inexécution de ses obligations par le client, quelle qu'en soit la cause, Impressionne-moi sera en droit d'exiger la restitution immédiate des produits aux frais, risques et périls du client.

Disponibilité et expédition des produits

La disponibilité de nos produits dépend directement du nombre de produits en stock.

• De façon générale les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures après réception du paiement lorsqu'elles sont réglées en ligne par carte bancaire ou par virement.
• En cas de rupture de stock, Impressionne-moi prendra contact avec le client afin de lui proposer un produit équivalent ou un remboursement éventuel.

Livraison

La livraison des commandes est réalisée par des prestataires indépendants de la société Impressionne-moi et dans les délais annoncés par ces prestataires. Les délais annoncés par ces prestataires sont habituellement de 48-72h pour les colis en Belgique et de 7 jours ouvrables pour  les pays européens.
Impressionne-moi s'engage à faire le nécessaire afin que les commandes soient livrées dans les 30 jours de la validation du règlement par carte bancaire en ligne ou de la réception des règlements par virement.
Le transporteur s'engage quant à lui, par contrat avec Impressionne-moi, à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par Impressionne-moi.
De plus, pour les livraisons hors de la Belgique, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Toutes les commandes passées à Impressionne-moi sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Impressionne-moi ne saurait être tenu pour responsable du défaut d'acquittement des taxes au paiement desquelles est tenu le client.
La livraison sera effectuée par La Poste par courrier normal. Nos produits sont expédiés dans une enveloppe Postpac.

Impressionne-moi sera, en tout état de cause, dégagé de son obligation de livrer en cas de :

• survenance d'un cas de force majeure telle que notamment la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné,
• inexécution par le client de l'une quelconque de ses obligations (paiement du prix, exactitude des informations communiquées par le client telles que l'adresse de livraison ...)

Impressionne-moi se décharge de toutes responsabilités dans la perte et/ou la détérioration du colis.
Le Délais de livraison peut varier selon l'article demandé.
Les garanties
Tous les articles techniques bénéficient, auprès du constructeur, d'une garantie contractuelle d'un an minimum. Certains sont garantis 2 ans ou plus (voir dans le descriptif de chaque article). Tout retour devra être précédé de l'accord préalable d’Impressionne-moi et de l'attribution d'un numéro de retour. Les retours doivent impérativement être adressés à :
Impressionne-moi
c /o Monsieur Mastandrea A.
rue de l’Etoile, 30
6250 Roselies  BELGIQUE
A défaut d'accord préalable, d'attribution d'un numéro de retour ou en cas d'envoi à toute autre adresse d’Impressionne-moi, la marchandise sera retournée au client en port dû. Les produits retournés devront être accompagnés de leur emballage d'origine.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés (Art.1626 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil).
Sont exclus de toute garantie :

• Les utilisations et entretiens non conformes à la notice d'emploi remise avec le produit ainsi que les défauts d'utilisation ou d'entretien.
• Les détériorations dues à une erreur de manipulation, de raccordement (qu'il ait été réalisé avec les accessoires d'origine ou avec d'autres accessoires substitués par le client), à une utilisation abusive ou anormale, à une modification physique intentionnelle ou accidentelle, à une utilisation à des fins professionnelles ou commerciales.
• Les pièces détachées ou accessoires dont le remplacement résulte de leur usure normale, ou d'opérations d'entretien courant : ampoules, batteries, joints, etc...
• Les frais de transport et de modification de l'appareil, en cas de rappel par le constructeur pour défaut de série.
• Les détériorations dues à un événement extérieur (foudre, dégâts des eaux, etc...).
• Les interventions effectuées sur l'appareil par toute personne non mandatée par le Service Après-Vente ainsi que les dysfonctionnements et détériorations consécutifs à une telle intervention.

Limitation de responsabilité

Les renseignements donnés sur le site, photographies, fiches produits, prix ... sont donnés à titre indicatif. Impressionne-moi s'efforce de veiller à l'exactitude des informations présentées sur le site. Les erreurs susceptibles de s'y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais. La responsabilité d’Impressionne-moi ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits décidées par les fabricants.
Conformément aux textes en vigueur, Impressionne-moi n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat qui serait imputable soit au consommateur, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat soit à un cas de force majeur.
Rétractions & contestations :
Dans le cadre de la vente à distance et conformément à nos Conditions Générales de vente vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours sur vos achats sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Le délai ci-dessus court à compter de la réception des articles commandés par le client.
Toute demande d’échange, d’annulation ou de remboursement doit être faite par email à info@impressionne-moi.com.
Vous pouvez alors nous renvoyer à vos frais les articles dans leur emballage d'origine. Vous pourrez choisir entre le remboursement de l'achat par virement  (hors frais de livraison), soit la constitution d’un avoir au profit du Client, ou encore l'échange avec un autre article de la boutique.
L'échange ou le remboursement des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par Impressionne-moi de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. La marchandise doit donc être en parfait état, dans son emballage d’origine, et accompagnée de tous les accessoires et notices.
Si vous n'êtes pas totalement satisfait, nous nous engageons à trouver la meilleure solution pour répondre à vos attentes. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive. En cas de litige, vous vous adresserez soit par courrier : Impressionne-moi c/o Monsieur Mastandrea A. rue de l’Etoile, 30 à 6250 Roselies  Belgique soit par mail : info@impressionne-moi.com

Informations légales

Les informations nominatives relatives au client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de d’Impressionne-moi. De plus, Impressionne-moi s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Engagement en matière de protection des données

Conformément aux dispositions de la loi nº 98-536 du 1er juillet 1998, portant transposition dans le code de la propriété intellectuelle de la directive 96/9/CE du 11 mars 1996, concernant la protection juridique des bases de données, Impressionne-moi  est producteur et propriétaire de tout ou partie des bases de données composant le présent site. En accédant au présent site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées, et, conformément aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998 précitée, s'interdit notamment d'extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur tout type de support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie qualitativement ou quantitativement substantielle, du contenu des bases de données figurant au site auquel il accède.

Droit applicable

Le présent contrat est soumis au droit belge.